Почитувани купувачи, на оваа страница можете да ги прочитате условите за враќање на производи и поврат на средства.
- Право на враќање
Во согласност со важечката законска регулатива, купувачот има право да го врати производот во рок од 14 дена од денот на прием на пратката, без објаснување на причината. Производот треба да биде во оригиналното пакување, неупотребуван и неоштетен.
- Начин на враќање
За да извршите враќање, ве молиме прво не контактирајте на телефонскиот број 075393682 или испратете е-пошта на info@oxymammy.mk со вашите податоци (име, презиме, телефон) и број на нарачка. Нашите оператори ќе ве известат за понатамошната постапка.
- Адреса за враќање
Производот за враќање треба да го испратите на: ОКСИМАМИ ДОО, Бул. Јане Сандански бр. 12 – 1/2, 1000 Скопје. Трошоците за испорака при враќање се на терет на купувачот.
- Поврат на средства
Во случај на враќање на производи или поврат на средства, ОКСИМАМИ ДОО ја извршува исплатата преку VISA, EC/MC и Maestro. Банката на барање на продавачот ќе изврши поврат на средствата на сметката на корисникот. Средствата ќе бидат вратени по прием и проверка на производот, исклучиво доколку е вратен во оригиналното пакување, неупотребуван и неоштетен.
- Трошоци
Сите трошоци поврзани со поврат на производ се на терет на купувачот: се задржува износот за поштарината за првото праќање, износот за испорака при враќање како и износот кој банката го наплаќа согласно важечкиот ценовник.
За дополнителни прашања, контактирајте не на info@oxymammy.mk.
